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問題諮詢 Q&A

Q&A

問題類別: 提出問題
Q: 如果想要察看購買歷史紀錄,該到哪邊查詢?
A: 先在首頁登入,在點選「會員服務」裡的「訂單查詢」
Q: 運費計算方式為何?
A: 請參考http://www.i-life.com.tw/manual-f.html裡的運費相關說明。
Q: 為什麼我從嘉賓的網站加入會員,卻跳到智慧生活的網頁?
A: 智慧生活的網站,也是嘉賓的網站唷!購買商品,要先加入智慧生活網站會員才能購買,因此才會跳到智慧生活的網站頁面,日後要查詢網站會員相關服務,都是在智慧生活的網頁查詢。
Q: 忘記我的密碼該怎麼辦?
A: 當您忘記當初註冊時所設定的密碼時,首頁會員登錄區設有「忘記密碼」,點選忘記密碼選項,輸入相關資料,以取得新密碼。

您需輸入您的帳號及身分證字號,如您所填入的資料完全正確,我們將產生一組新密碼,寄到您當初預設的信箱,您可利用此新密碼登入使用服務。若您覺得該新的密碼不容易記得,您可以到「會員服務」裡點選「修改密碼」選項,修改您的密碼。
Q: 修改基本資料要到哪邊修改?
A: 如果您想要修改基本資料或是密碼,只要在首頁登入,接著點選「會員服務」即可修改您的資本資料,若您要修改密碼,點選「修改密碼」選項,您就可以進入修改密碼頁面。
Q: 我如何知道我的水機驗證是否成功?
A: 如果您想要知道水機驗證是否成功,只要在首頁登入,點選「會員服務」再按「修改基本資料」即可知道水機認證的狀態。
Q: 我如何知道我已經註冊成功?
A: 當您完成註冊時,將出現一個註冊成功的頁面,同時,嘉賓會寄認證信到您所留下的信箱,請到信箱開啟認證信並牢記您的帳號與密碼。
Q: 我是直銷商為何無法在首頁登入,也無法在嘉賓產品購物?
A: 嘉賓網站所提供的會員服務及購物,是提供給網站會員使用的,如您是嘉賓事業經營者,請由直銷商專區登入。
Q: 為什麼我無法登入?
A: 請確認您是否回到註冊的信箱開啟認證信,如您尚未開啟,回到信箱開啟認證後,就可開始使用嘉賓所提供的各項會員服務。
Q: 為何我是直銷商卻沒辦法加入網站會員?
A: 為了不使會員身分重複,因此若您若是嘉賓事業經營者,則無法再加入網站會員,如需購物服務請至直銷商專區。
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